Algemene voorwaarden

Algemene gebruiksvoorwaarden

I. Over ons

De dienst https://naticake.com/ wordt verzorgd door Natic LLC, met maatschappelijke zetel te 1309 Coffeen Avenue, Sheridan, Wyoming, 82801, Verenigde Staten, EIN: 61-1986329, hierna te noemen Samenleving.

U kunt op de volgende manieren contact met ons opnemen:

Per post naar: 1309 Coffeen Avenue, Sheridan, Wyoming, 82801, Verenigde Staten

Per e-mail: contact@naticake.com — voor vragen over het plaatsen van bestellingen, betaalmethoden, levering, terugbetalingsverzoeken, etc.

II. Over NatiCake

NatiCake is een e-commercedienst die gebruikers de mogelijkheid biedt om de weergegeven producten te kopen. De aankoop vindt plaats op basis van bestellingen die zijn ontvangen via de website of, bij uitzondering, via e-mail, telefoon of berichtentoepassingen.

III. Intellectueel eigendom

De inhoud en het ontwerp van NatiCake, evenals elk ander materiaal dat daarmee verband houdt, verzonden per e-mail of op een andere manier verstrekt (artikelen, ontwerpen, productbeschrijvingen en andere materialen), behoren toe aan het Bedrijf en/of haar medewerkers – waar dit uitdrukkelijk wordt vermeld – en worden beschermd door wetten op het gebied van intellectuele eigendom. U mag NatiCake-materialen niet gebruiken, reproduceren of het gebruik of de reproductie ervan toestaan ​​zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van het Bedrijf.

U mag geen frames of frametechnieken gebruiken voor de handelsmerken, logo's of andere auteursrechtelijk beschermde informatie van NatiCake zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van het Bedrijf.

Beperkte, herroepbare en niet-exclusieve hyperlinks naar de indexpagina van NatiCake zijn toegestaan, zolang de dienst van NatiCake hierdoor niet in een vals, misleidend, denigrerend of aanstootgevend daglicht wordt gesteld. U mag het logo of andere grafische eigenschappen van NatiCake niet gebruiken als onderdeel van hyperlinks zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van het bedrijf.

IV. Registreren als gebruiker

De NatiCake-website is gratis toegankelijk en eenvoudig browsen is niet afhankelijk van het aanmaken van een gebruikersaccount. Voor bepaalde diensten – zoals het kopen van producten, het abonneren op de nieuwsbrief of het controleren van de status van bestellingen – is registratie als gebruiker vereist. Registratie impliceert de voorafgaande aanvaarding van deze Algemene Voorwaarden en het Privacybeleid, die de contractuele basis vormen van de relaties tussen gebruikers en het Bedrijf.

Aangezien de Algemene Voorwaarden en het Privacybeleid van tijd tot tijd kunnen veranderen, raden wij u aan deze regelmatig te raadplegen. Als u niet langer akkoord gaat met de bepalingen ervan, stop dan met het gebruik van de NatiCake-diensten.

Door deze site te gebruiken, aanvaardt u de verantwoordelijkheid voor het handhaven van de vertrouwelijkheid van uw accounttoegangsgegevens en alle activiteiten die daarop worden uitgevoerd.

NatiCake mag producten verkopen aan kinderen jonger dan 14 jaar, maar de verkoop is aan volwassenen die geautoriseerd zijn om online betalingen te doen. Als u jonger bent dan 14 jaar, mag u NatiCake-producten alleen kopen met de hulp van een ouder of voogd.

NatiCake behoudt zich het recht voor om naar eigen goeddunken gebruikersaccounts te beëindigen, tekst, afbeeldingen of hyperlinks te wijzigen of te verwijderen of de verkoop van producten te weigeren.

V. Persoonlijke gegevens

Door u te registreren als gebruiker van NatiCake vragen wij u om een reeks persoonlijke gegevens, zoals uw voor- en achternaam, e-mailadres en andere informatie die nodig is om u als gebruiker te identificeren. Raadpleeg het Privacybeleid voor meer informatie over de verzamelde informatie, hoe deze wordt gebruikt en uw rechten met betrekking tot de bescherming van persoonlijke gegevens.

VI. Aankoopprocedure

Om de op NatiCake aangeboden producten te kopen, voert u de volgende stappen uit:

— productidentificatie en -selectie;

— registratie als NatiCake-gebruiker;

— het uitvoeren van de betaling (online of onder rembours);

— levering van de bestelde en betaalde producten, eventueel vergezeld van het garantiecertificaat en/of andere relevante documenten.

Door een bestelling te plaatsen op NatiCake, gaat u akkoord met de vorm van communicatie (telefoon of e-mail) waarmee de site functioneert.

VII. Hoe koop ik?

VII.1. De prijzen

Tenzij anders vermeld, zijn de prijzen weergegeven op NatiCake eindprijzen en inclusief alle toepasselijke belastingen.

De uiteindelijke prijzen kunnen voorgestelde prijzen zijn van fabrikanten of leveranciers of geschat worden op basis van standaardindustrieprijzen en vertegenwoordigen mogelijk niet de meest concurrerende prijzen voor een bepaald productsegment of een bepaalde periode.

NatiCake kan periodiek gratis verzending aanbieden boven een bepaalde winkelwagenwaarde. De drempelwaarde en de duur van het aanbod worden uitsluitend naar goeddunken van NatiCake bepaald en verbinden het Bedrijf niet tot enige permanente financiële of contractuele verplichting.

Voor producten die niet op voorraad zijn op het moment van de bestelling, verbindt NatiCake zich er niet toe om deze later te leveren en garandeert ze niet dat de prijs of commerciële voorwaarden bestaande op het moment van de bestelling behouden blijven.

VII.2. Betaalmethoden

U kunt uw bestelling betalen via overboeking/betaalopdracht of onder rembours. De levering gebeurt via een snelle koerier, waarbij de transportkosten aan het einde van de bestelling worden weergegeven.

Bij elk product wordt een geschatte levertijd weergegeven op de pagina. Controleer deze voordat u uw bestelling plaatst. Tijdens drukke periodes kunnen er vertragingen optreden in het productie- en leveringsproces.

VIII. Garantie en service na verkoop

Voor meer informatie over de garantie kunt u contact met ons opnemen via contact@naticake.com.

Bij eetbare producten staat de houdbaarheidsdatum op de verpakking vermeld. Niet-eetbare producten genieten van de standaardgarantie (2 jaar voor particulieren, 1 jaar voor bedrijven/rechtspersonen).

IX. Productbeschrijving en retourzendingen

NatiCake doet er alles aan om de productbeschrijvingen zo nauwkeurig mogelijk te maken. Wij garanderen echter niet dat de beschrijvingen of andere materialen die bij de producten horen te allen tijde volledig, actueel of foutloos zijn. Indien een product afwijkt van de beschrijving op de website, kunt u dit retourneren in overeenstemming met de bepalingen van het Retourbeleid en de toepasselijke wetgeving.

Zie de retour- en aankoop- en leveringspagina's voor een compleet beeld van het proces.

Bij alle producten wordt een geschatte levertijd weergegeven naast de prijs op elke productpagina. Er wordt ook een waarschuwingsbericht weergegeven op de afrekenpagina. Houd deze informatie in gedachten, want zodra de bestelling is geplaatst, gaat deze in productie of wordt deze overgedragen tussen magazijnen en is deze moeilijk of onmogelijk te annuleren.

Mocht u toch van gedachten veranderen of doet zich een onvoorziene situatie voor, laat het ons dan zo snel mogelijk weten via contact@naticake.com — wij zoeken naar de beste oplossing, inclusief een winkeltegoed ter waarde van de bestelling.

IX.I Producten met ontbrekende voorraad / niet op voorraad

Sommige producten zijn verkrijgbaar uit externe magazijnen of uit de voorraad van leveranciers. Het kan voorkomen dat een product op het moment van bestelling als beschikbaar wordt vermeld, maar er kan sprake zijn van een niet op voorraad zijnde product of een logistiek probleem. In dit geval kan de winkel, om eventuele schade te voorkomen, beslissen om de bestelling te annuleren en het betaalde bedrag binnen maximaal 14 werkdagen terug te betalen op een door de klant meegedeelde IBAN-rekening.

IX.II Producten geleverd op basis van vaste bestelling en vooruitbetaling

Bepaalde op de website getoonde producten worden niet in actuele voorraad gehouden en worden uitsluitend geleverd op basis van een vaste bestelling en vooruitbetaling, op uitdrukkelijk verzoek van de klant. Deze producten worden op de productpagina gemarkeerd met een vermelding van de verlengde levering en de individuele importstatus.

In overeenstemming met art. 16 verlicht. c van Richtlijn 2011/83/EU betreffende consumentenrechten profiteert de klant niet van het wettelijke herroepingsrecht voor deze producten, aangezien deze worden beschouwd als producten die worden geleverd op basis van de door de consument gepresenteerde specificaties of die duidelijk gepersonaliseerd zijn.

Door een bestelling voor deze producten te plaatsen, aanvaardt de klant uitdrukkelijk de vermelde voorwaarden en begrijpt hij dat, zodra de bestelling is bevestigd, deze niet meer kan worden geannuleerd om normale commerciële redenen. In uitzonderlijke omstandigheden kunnen we op verzoek winkeltegoed of een vervangend product aanbieden.

X. Recensies, opmerkingen en andere inhoud

Gebruikers mogen recensies, opmerkingen of andere inhoud plaatsen zolang deze niet illegaal, obsceen, bedreigend, lasterlijk of in strijd met de privacy- of intellectuele eigendomswetten is, en geen virussen, ongevraagde commerciële communicatie, haatzaaiende uitlatingen of spam bevat.

NatiCake behoudt zich het recht voor om, zonder enige verplichting, de door gebruikers geplaatste inhoud te verwijderen of te bewerken. Door inhoud op NatiCake te plaatsen, draagt ​​u op niet-exclusieve, permanente en onherroepelijke wijze de intellectuele eigendomsrechten op de geplaatste materialen over aan het Bedrijf, inclusief het recht om deze via welk communicatiemiddel dan ook te wijzigen, reproduceren, verzenden, publiceren en distribueren.

NatiCake heeft het recht, zonder enige verplichting, om gebruikersinhoud of -activiteit op de Site te controleren, bewerken of verwijderen en aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor materiaal dat door derden wordt geplaatst.

XI. Overmacht

NatiCake, haar dochterondernemingen en leveranciers kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen of fouten die voortvloeien uit oorzaken buiten hun macht. Dit omvat, maar is niet beperkt tot: technische storingen, onderbrekingen in de internet- of telefoonverbinding, computervirussen, ongeoorloofde toegang tot systemen of andere gevallen van overmacht onder de toepasselijke wetgeving.

XII. Reclame

NatiCake kan op haar pagina's advertenties tonen voor producten uit haar eigen aanbod, maar ook voor producten of diensten van derden. Door NatiCake te gebruiken en deze Algemene Voorwaarden en het Privacybeleid te accepteren, gaat u ermee akkoord de ontvanger van deze commerciële communicatie te zijn.

XIII. Intellectuele eigendomsclaims

NatiCake respecteert de intellectuele eigendomsrechten van derden. Als u merkt dat de site informatie bevat die inbreuk maakt op deze rechten, stuur ons dan een bericht via contact@naticake.com of neem contact met ons op via het postadres vermeld in Hoofdstuk I.

XIV. Presentatie van het aanbod

NatiCake behoudt zich het recht voor om de prijzen en technische gegevens op de website op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. De technische gegevens zijn informatief en vormen geen contractuele verplichting. De foto's op de website zijn ter illustratie en er kunnen verschillen bestaan ​​tussen de foto's en het geleverde product.