Levering van producten

Wijze van levering

De producten worden uitsluitend geleverd via snelle koeriersbedrijven. Leveringen vinden plaats van maandag tot en met vrijdag; in bepaalde situaties en op zaterdag, maar dit is ter beoordeling van het koeriersbedrijf. Geen bezorging op zondag.

Bestellingen worden uitsluitend via de online winkel naticake.com geplaatst.

Leveringsvoorwaarden

Bij elk product wordt een geschatte levertijd weergegeven op de pagina. Wij raden u ten zeerste aan dit te controleren voordat u uw bestelling plaatst. Deze schatting omvat de voorbereidings-, uitvoerings- en verzendtijd en varieert van product tot product.

Tijdens drukke periodes kan de geschatte levertijd overschreden worden. Als u een dringende situatie heeft, neem dan vooraf contact met ons op via contact@naticake.com en wij zullen ons best doen om u te helpen.

Meerdere productbestellingen

Als de bestelling producten met verschillende levertijden bevat, kunnen deze zonder extra kosten in afzonderlijke delen worden verzonden. Voor elke afzonderlijke zending wordt u per e-mail op de hoogte gesteld.

Verantwoordelijkheid in het leveringsproces

De producten worden als geleverd beschouwd vanaf het moment dat ze aan het koeriersbedrijf worden overgedragen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door koeriersbedrijven.

Als het pakket met zichtbare tekenen van schade arriveert, raden wij u aan het niet te accepteren en te verzoeken dat er een schaderapport wordt opgemaakt. Het pakket wordt naar ons geretourneerd en u ontvangt ofwel een volledige terugbetaling van het betaalde bedrag, ofwel een nieuw pakket met dezelfde producten.

Bestellingen wijzigen of annuleren

Als u een bestelling wilt wijzigen of annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via contact@naticake.com. In de meeste gevallen kunnen wij een winkeltegoed aanbieden in de vorm van een actiecode die bij een volgende bestelling kan worden gebruikt.

Online betalingsverwerking

Online betalingen worden verwerkt via Stripe. Alle transacties zijn op het hoogste niveau beveiligd.

Verzendingskennisgevingen

Zodra uw bestelling is verwerkt, ontvangt u een verzend-e-mail met het AWB-nummer waarmee u uw pakket kunt volgen.

Orderverwerking

Bestellingen worden uitgevoerd op volgorde van binnenkomst, ongeacht de waarde of het aantal producten.

Bezorgkosten

Bij het afrekenen worden alle kosten transparant weergegeven. Er zijn geen verborgen kosten, verpakkingskosten of andere extra kosten. De prijs die op de productpagina wordt weergegeven, is de prijs die u betaalt, plus de verzendkosten die bij het afrekenen worden aangegeven.